È ora di parlare di qualcosa di importante: e-mail di follow-up. È super potente che noi, come venditori FBA, abbiamo il potere di inviare ai nostri clienti un'e-mail subito dopo una vendita Amazon. Questo è un ottimo modo per ottenere feedback dai nostri clienti e dare loro un modo diretto per comunicare con noi.Tuttavia, dipende dal tipo di e-mail che invierai loro e da quante di queste e-mail verranno convertite in recensioni effettive. Di seguito condividerò come ho impostato la mia sequenza di e-mail di follow-up e 3 modelli di e-mail gratuiti che puoi usare.
Follow-up dei servizi software di posta elettronica
Ci sono un paio di fornitori di servizi di posta elettronica automatizzati che puoi usare. Non penso che importi davvero quale usi. Personalmente uso Jumpsend, in quanto offrono funzionalità extra che alcuni degli altri software là fuori non hanno.
Modello di e-mail 1: tocco personale
Questo è il mio preferito: con questa e-mail mi piace essere breve, poiché penso che la maggior parte delle persone scorra solo queste e-mail e non legga completamente em. Mi piace anche notare che non sono una grande azienda ma solo un'operazione di 1 uomo, e la loro recensione avrebbe un enorme impatto su di me:
Potenza del pulsante!
Come puoi vedere il pulsante attirerà direttamente la tua attenzione. Sono fermamente convinto che le persone siano molto più propense a fare clic su un pulsante anziché su un link di testo. Se ti guardi intorno sui siti web (Amazon è un ottimo esempio) vedrai che i pulsanti sono spesso usati per attirare l'attenzione dei visitatori di un sito web. Quindi sì, assicurati di aggiungere un pulsante alla tua e-mail di follow-up! Con Jumpsend puoi facilmente aggiungere un pulsante con il seguente tag:
{{ Pulsante Link recensione prodotto }}
Copia e incolla:
Ciao {{ Nome acquirente }},
Sono <MI NOME> e ho appena iniziato a vendere il mio prodotto su Amazon. E voglio ringraziarti personalmente per aver acquistato il mio prodotto! Sto solo eseguendo un'operazione individuale e ogni acquisto significa molto per me!
Sono molto curioso di sapere come ti piace il <PRODOTTO>? Ti piace il <Materiale>? Pensi che sia troppo grande? Pensi che questo sia un grande regalo da fare agli amici? Voglio sapere tutto!
Se potessi per favore fammi sapere la tua opinione con una recensione del prodotto che significherebbe molto per me!
{{ Pulsante Link recensione prodotto }}
Grazie!
<MI CHIAMO>
Modello di email 2: divertente
Potenza delle stelle
Proprio come il pulsante l'immagine della stella è un ottimo modo per attirare l'attenzione degli utenti. Non solo, ma inizierà già il processo dell'utente su quante stelle darà al tuo prodotto. Rendendoli molto più propensi a fare clic sulle stelle e lasciare la recensione. Con Jumpsend puoi aggiungere questa immagine con il seguente tag:
{{ Link recensione prodotto stelle }}
Modello Copia e Incolla:
Un minuto del tuo tempo può avere un effetto ENORME su di noi. Di cosa sto parlando? Lasciando un {{ Link recensione prodotto:recensione del prodotto }}.
Ti assicuro che non prendiamo le recensioni alla leggera.
Non mi credete?
Ogni volta che qualcuno come te {{ Product Review Link: lascia una recensione del prodotto }} un piccolo cicalino suona nel nostro ufficio. Tutto il nostro team può sentirlo, e quando si spegne tutti sorridono.
Se lasci una recensione, so esattamente cosa accadrà.
{{ Link recensione prodotto stelle }}
Il nostro manager seduto nel suo ufficio d'angolo inizierà un applauso di golf e il nostro ragazzo del magazzino farà un pushup (non so perché, ma per qualche motivo fa una flessioni ogni volta che il cicalino si spegne).
Steve, il nostro capo del marketing, correrà fuori e darà alla prima vecchia signora che può trovare un abbraccio gigante e, se è fortunata, probabilmente proverà a baciarla.
Sono anche sicuro al 99% che Maryna, il nostro direttore marketing, prenderà un bicchierino di tequila. Non ho idea del perché stia bevendo al lavoro, ma hey, il bambino diventa così eccitato dalle recensioni dei prodotti.
Aspetta, spara… Sto andando fuori tema.
Guarda, non ho scritto questo per parlarti del terribile controllo degli impulsi del nostro team, ma per ringraziarti in anticipo per aver lasciato una recensione del prodotto. Se non puoi dirlo, viviamo e moriamo per queste cose, quindi non possiamo esprimerlo abbastanza.
Con amore e umorismo,
IL TUO NOME QUI
{{ Pulsante Link recensione prodotto }}
Modello di email 3: formale
Copia e incolla:
Ciao {{ Nome acquirente }},
Sembra che tu abbia ricevuto il tuo <PRODOTTO> di recente, e volevo solo seguirti per assicurarti che tutto con il tuo ordine sia come ti aspettavi!
Ti dispiacerebbe condividere la tua esperienza con gli altri per favore {{ Link recensione prodotto: recensisci questo prodotto }}, lo apprezzeremmo davvero!
{{ Pulsante Link recensione prodotto }}
La tua soddisfazione è la nostra massima priorità, quindi se c'è qualcosa che possiamo fare per migliorare la tua esperienza, rispondi a questa e-mail e faccelo sapere. Oppure, se hai avuto una grande esperienza, per favore {{ Link di feedback del venditore: lascia il feedback del venditore }}, apprezziamo molto il tuo feedback.
Sinceramente
IL TUO NOME QUI
Spero di averti dato abbastanza ispirazione per impostare la tua e-mail di follow-up. Se desideri condividere la tua email unica, puoi lasciarla nei commenti qui sotto.
