Come gestire i dirottatori di elenchi Amazon FBA

Questo deve essere il tipo di competizione più fastidioso su Amazon: Listing Hijackers. Una volta che la tua inserzione inizia a prendere slancio, vedrai questi dirottatori apparire sulla tua scheda. Fortunatamente ti dirò esattamente come rimuoverli!

Cosa significa dirottare un elenco Amazon?

Definiamo un Amazon Listing Hijacker.Se vendi un prodotto a marchio del distributore , dovresti essere l'unico venditore nella tua inserzione. È il tuo prodotto e solo tu sei autorizzato a venderlo. Speriamo che tu abbia registrato il tuo marchio, in modo che nessun altro sia autorizzato a utilizzare il tuo marchio. Tuttavia, poiché Amazon è un mercato, il sistema è progettato per ospitare più venditori, vendendo lo stesso elenco di prodotti 1. Quindi, anche sulla tua inserzione, vedrai che ogni venditore ha la possibilità di vendere sulla tua inserzione.

Ora ecco che arriva il problema. Le persone si avvarranno della tua inserzione di successo e cercheranno di vendere il loro prodotto contraffatto sulla tua inserzione! Qui sotto vediamo un'altra grande Garlic Press. Potete vedere il venditore originale del marchio del distributore: "VATIS-LIFE US". Ha creato il prodotto e l'elenco e sta vendendo la sua Garlic Press per $ 9,99. Sopra di lui vedrai un dirottatore: "Always Honest", che vende il prodotto per $ 4,99.

Dirottatore Amazon

Il dirottatore sta vendendo un oggetto contraffatto o non sta spedendo affatto l'articolo. Il suo obiettivo è quello di ottenere una parte della scatola di acquisto elencando il prodotto a un prezzo inferiore e rubare alcune delle vendite del tuo annuncio. I dirottatori avranno quasi sempre uno stato Just Launched poiché vengono bannati molto velocemente. Per un venditore Amazon, questo è un grosso problema. Non solo il venditore perderà una parte delle sue vendite, ma il suo cliente verrà truffato o riceverà un prodotto contraffatto. In entrambi i casi, puoi aspettarti molti clienti arrabbiati, che lasceranno una recensione negativa sul tuo annuncio. Quindi, anche quando hai rimosso il dirottatore, puoi comunque subirne le conseguenze! Ecco perché è estremamente importante sbarazzarsi dei dirottatori FBA al più presto!

Come rimuovere un Amazon Hijacker?

Avviso dirottatore

Prima di tutto, Amazon non ti avviserà quando c'è un altro venditore nella tua inserzione. Quindi un dirottatore potrebbe passare inosservato per molto tempo! Puoi verificare se hai un dirottatore di elenchi andando manualmente a tutte le tue inserzioni e verificando di essere ancora l'unico venditore dei tuoi prodotti. Ci sono anche alcuni servizi che forniscono un avviso di dirottatore. Ti avviseranno se hai un dirottatore su uno dei tuoi elenchi.

Servizi di avviso dirottatore

  • Helium 10 (prova gratuita)
  • Sellics
  • AMZAlert (prova gratuita)Ovviamente, questo è un enorme risparmio di tempo, se non devi controllare manualmente i tuoi elenchi per i dirottatori ogni giorno. Io uso Sellics, ma non credo che importi davvero quale tu scelga perché fanno tutti la stessa cosa: avvisarti quando arriva un dirottatore!

E-mail di cessazione e desistenza

Una lettera C & D è di solito il primo passo che i venditori fanno per sbarazzarsi dei dirottatori Amazon. Questo è principalmente per spaventarli della tua inserzione. Uso un modello di email standard di cessazione e desistenza che copio e incollo ogni volta che ho un dirottatore sul mio elenco:

Inserisci la tua email qui sotto e ti invierò via email il mio modello di email Cease & Desist

Modello C&D gratuito

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Segnala un dirottatore

Una lettera di diffida ovviamente non funzionerà sempre. C'è una buona probabilità che il dirottatore lo ignori, poiché sanno che probabilmente non vale la pena per te citarli in giudizio. Tuttavia, esiste un metodo più efficace: segnalali ad Amazon!

Per questo passaggio, è estremamente importante che tu abbia registrato il tuo marchio e sia iscritto al Registro marche. Puoi semplicemente segnalare i dirottatori tramite il sistema di contatti di Amazon o e-mail: seller-performance@amazon.com. Questo potrebbe funzionare e l'assistenza clienti Amazon potrebbe rimuovere i dirottatori dalla tua scheda. Questo è il modo in cui lo facevo, ed è molto lento e Amazon non rimuoverà sempre i dirottatori.

Tuttavia, un metodo molto più efficace è quello di andare nel registro delle marche! Una volta effettuato l'accesso è possibile utilizzare lo strumento Segnala una violazione! Qui inserisci l'ASIN che è stato dirottato, seleziona il dirottatore nella tua inserzione e seleziona che viola il tuo marchio.

Questo metodo è stato efficace al 100% per me. I dirottatori vengono sempre rimossi entro 24 ore.

TLDR: I dirottatori di Amazon sono i peggiori. Per combatterli iscriviti a un avviso di dirottatore e registra il tuo marchio!

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